Pomoc można uzyskać na wiele sposobów.
Najbardziej efektywne rozwiązania przedstawiamny w punktach poniżej.
Wystarczy jedynie kliknąć na tutał, aby otworzył się cały opis danego punktu.
Bardzo przydatną informacją jest znajomość wersji i daty produkcji programu ZWCAD.
Sprawdzenie tej informacji jest proste i szybkie, wystarczy tylko w ZWCAD w polu poleceń wpisać komendę vernum (jak na obrazku poniżej) i zatwierdzić klawiszem ENTER.
ZWCAD w wyniku poda datę kompilacji.
Warto sprawdzić, czy ktoś przed Państwem miał podobny problem, oraz sposób jego rozwiązania.
Można to zrobić wchodząc na adres Baza wiedzy o ZWCAD.
Proszę wpisać w polu filtr słowo, które jest związane z problemem, i nacisnąć klawisz ENTER. Następnie zostaną wyszukane wszystkie artykuły zawierające wpisane słowo kluczowe.
Wystarczy kliknąć w artykuł, aby się otworzył.
Być może baza wiedzy wyglląda obecnie niiezbyt okazale, ale będziemy ją dynamicznie rozwijać na podstawie Państwa pytań.
| Dostępność usługi | Całodobowo |
| Wymagania specjalne | Brak |
Pracownicy działu technicznego czuwają pod telefonem (33) 474 04 03.
Zawsze staramy się pomóc od razu, jeśli się to nie uda to oddzwaniamy, najszybciej jak to możliwe.
| Dostępność usługi | Dni pracujące, od godziny 8 do 16 |
| Wymagania specjalne | Brak |
Forum ZWCAD dostępne jest pod adresem forum.cad.info.pl
Na forum zarejestrowanych jest sporo zawansowanych osób użytkujących ZWCADa na co dzień.
Zawsze staramy się także sami pomagać.
| Dostępność usługi | Forum jest czynne całodobowo |
| Wymagania specjalne |
Aby pisać wiadomości trzeba się zarejestrować na forum. |
Jest to znakomita metoda do rozwiązania problemów.
Za pomocą specjalnego narzędzia, jednorazowo mamy mozliwość zajrzenia do Państwa na pulpit oraz szybkiego zdiagnozowania problemu, czy np. zmiany ustawień.
Narzędzie, które stosujemy jest w pełni bezpieczne. Nie wymaga instalacji na komputerze. Wystarczy go tylko uruchomić, następnie otworzy się okno z danymi do połączenia.
W oknie powinno znaleźć się nasze logo i adresy. Gwarantuje to bezpieczeństwo połączenia.
Po podaniu nam numeru ID, oraz Hasła będzimy mogli jednorazowo zajrzeć na pulpit.
Po zamknięciu programu do połączenia zdalengo, zanika całkowicie możliwość połączenia.
Po ponownym jego uruchomieniu dane do połączenia są już inne, więc nawet po jego przypadkowym uruchomieniu nie ma mowy połączeniu.
Pobierz teraz program do wsparcia zdalnego
Po pobraniu i uruchomieniu programu proszę o kontakt pod numerem telefonu 33 474 04 03
| Dostępność usługi | Dni pracujące, od godziny 8 do 16 |
| Wymagania specjalne | Brak |